自2016下半年開始，因恐襲等不穩定因素導致歐洲個別國家旅遊業嚴重縮水。由於很多遊客的慣性思維是赴歐洲多國遊，所以將歐洲作為壹個整體的旅遊目的地，這就受到出於安全因素考慮的較強影響，法國尤其稱為西歐的黑色地帶。當遊客對巴黎、尼斯、土耳其等國“敬而遠之”後，歐洲的其他國家成為了新的選擇，如西班牙、奧地利等等。另外根據數據統計，雖然歐洲旅遊市場受創但仍然居於遠程旅遊產品首位，遊客人數增長了2%。 worldwide.com.tw 　　顯而易見，雖然歐洲的安全問題已經引發了嚴重擔憂，但歐洲仍有極為明顯的優勢。不過對於歐洲旅遊業來說外觀因素對其造成的影響可以隨著時間逐漸淡化，但長期以來造成歐洲旅遊業不平穩實際上另有原因。 　　產品抄襲、低價競爭讓業者很受傷www.worldwide.com.tw/ 　　低價競爭、品牌林立、同質化產品日益增多……歐洲旅遊面臨的問題大致於此。部分企業抄襲別家創新產品“坐享其成”，還利用低價競爭手段吸引客戶，無論是產品質量還是服務標準實際上遠遠不足，市場的死循環運作不免導致消費者在做決策時產生誤差，對歐洲旅遊的產品規格理解不夠充分，另低價產品仍然可以在夾縫中生存。為了維系客戶、保證有生意可做，壹些企業不惜以“保本”的姿態賣貨。如此壹來，內在的惡性競爭也在吞噬旅遊業的好光景，根深蒂固的影響遠超“恐襲”帶來的惡果 　　真實案例 　　記者在某旅遊網站上找到同樣具有德國奧地利瑞士意大利法國的13日跟團遊銷售量相當的產品，價格分別是7399元、15277元，兩款的產品差價在7878元。對於大部分消費者來說，看似相差無幾，甚至便宜的產品還多了壹個國家。從產品信息中，我們可以看到從景點數量、餐標、住宿到自費項目雖然有很多區別，但都是消費者基本能夠接受的範圍之內。實際上，在真正落實到服務當中時消費者就有明顯落差。 　　德國瑞士意大利法國13日跟團遊（4鉆）評分 　　德國奧地利瑞士意大利法國13日跟團遊（3鉆）評分 　　綜合以上信息，記者發現4鉆產品服務質量相對穩定，但3鉆產品的差評相對更多，導遊服務水準參差不齊，主要集中在“導遊服務差、自費項目多、住宿條件差、推銷購物”這幾方面，這也是低價產品的幾大特質。壹直以來，歐洲旅遊市場亂象橫生不僅另消費者“受傷”更讓大部分良心業者“受創”。曾有業者表示，歐洲旅遊產品的價格甚至低於十年前，這讓本分踏實的從業者壹度對市場無可奈何。那麽，2017年歐洲旅遊市場近況如何呢？ 　　五洲漫遊總經理魏哲表示：“今年目前看低價產品現象好了很多，去年放低價的社基本都死的死 ，逃的逃。負地接或超低價都是飲鴆止渴的事情，他們自己沒有找到好的出路只能用低價來做市場，這種方法是最低級的，所以挺不了多久，最終傷害的還是自己 。旅遊局在2016下半年對不合理低價的打擊力度則把這些拼價格的企業最後壹點希望也給破滅，加快了死亡。” 　　目前來說，歐洲旅遊市場價格趨勢向理性發展，同時赴歐洲的中國遊客數量也開始反彈。但盡管如此，由於不確定因素仍然存在，歐洲方面無論是在產品服務還是安全保護措施方面都在不斷優化中。 　　市場復蘇 歐洲旅遊“趁熱打鐵” 保中國市場逆勢不頹 　　2017年對於整體旅遊行業來說都是值得期望的壹年，歐洲旅遊也不意外。2017年初，法國國家統計局公布了2016年旅遊數據，2016年第四季度的旅客過夜數，相對於2015年同期相比增長了3.9%，在經歷了兩年的倒退後開始止跌回升。中國作為歐洲旅遊增長速度最快，最有潛力的市場，2017年歐洲旅業也全面對中國市場開始行動。 　　壹、創新產品填補市場空白 　　》眾信旅遊：開創丹麥旅遊產品新紀年 　　隨著中丹旅遊年，眾信旅遊也將在2017年適時推出丹麥壹地深度體驗產品。據悉，眾信旅遊已經與負責丹麥旅遊資源推廣的斯堪的納維亞旅遊局達成了戰略合作關系，未來將在丹麥深度遊產品研發方面推出更多創新玩法，滿足各類人群需求。 　　》環意國際旅行社：意大利旅遊與時尚緊密結合 　　“意大利時尚古國之旅”是近兩年環意國旅重點宣傳和打造的壹款深度遊產品。遊客可享受單人大床房，品嘗百年老店美食，提供專業人士的時尚咨詢服務，感受到更從容的深度體驗。環意通過不斷整合意大利旅遊資源，提煉意大利旅遊的核心價值，序化遊客的旅行體驗，全力打造這款“意大利時尚古國之旅”，過與國內渠道的合作向國內遊客分享環意的意大利旅行新玩法。旨在讓中國遊客發現意大利與眾不同的魅力，同時當讓地人重新認知中國遊客，進而改善中國遊客在國際舞臺上的形象。 　　》至活旅遊：攜手荷蘭20家企業及機構聯手打造“真荷蘭真好玩” 　　由於大部分旅行社的行程集中於熱門及便於交通的景點，很多真正具有荷蘭特色的景點往往被中國遊客所忽略。因此，荷蘭至活旅遊聯同荷蘭多個地方旅遊局及機構啟動了這個“真荷蘭”旅行團以宣傳荷蘭旅遊為主題，旨在向中國遊客推出荷蘭境內最經典、及壹些不為人知的旅遊景點，讓荷蘭的旅遊資源全面曝光。通過參加這條線路的旅行團，旅客可以輕松暢遊體驗“真荷蘭”的精彩壹面。 　　二、多元化推廣策略助力歐洲旅遊 　　》2017年中國－丹麥旅遊年 　　近日，2017中丹旅遊年在北京拉開序幕。在中丹旅遊年期間，兩國將舉辦壹系列的高層互訪以及旅遊推介活動。丹麥國家旅遊局預測，未來，中國赴丹麥遊客數量將以每年20%的速度增長。2017年，中國赴丹麥遊客數量將達26.2萬人次。 　　》2018年中國—歐盟旅遊年 　　為迎接即將到來的“2018中國—歐盟旅遊年”，歐盟和歐洲旅遊理事會正在“全力備戰”，準備相關活動。前不久，歐洲成為 ITB China 的首家“官方目的地合作夥伴”，提升中國遊客對歐洲目的地的正面形象。另外，歐洲旅遊理事會目前正在開展壹項新的試點計劃，支持歐洲目的地和旅遊產品在中國等戰略市場上的推廣舉措。 　　》法國旅遊推介會 　　首先，法國使領館已經采取了簽證簡化政策，並且在中國開放了15個簽證中心方便更多的中國遊客赴法旅行。其次，壹些法國旅遊機構、企業簡化了中國遊客支付手段：使用人民幣借記卡，或者手機支付功能。最後，法國旅遊發展署即將開展微信線上培訓並將在2017年開始新壹輪的宣傳工作，包括不同的主題推廣：自然戶外、家庭遊並拓展更多新主題，尤其是冬季運動、自駕遊和河流乘船遊。 　　》綜藝IP帶動歐洲熱度 　　大型情感旅行真人秀《伴旅》第二季近日收官，其首創“明星+素人”同伴旅遊的形式，壹經播出，新穎的設定就受到了眾多旅遊愛好者的關註，據悉，《伴旅》第三季即將啟程歐洲國家。 　　明星旅行真人秀節目《花樣姐姐》兩季壹經播出迅速帶火歐洲旅遊，據丹麥旅遊局表示，《花樣姐姐》第三季將於2017年5月前往丹麥進行拍攝，相信會為丹麥在中國旅遊市場的推廣更加有力。 　　》多媒體品牌加強歐洲旅遊推廣 　　法國地區旅遊局在中國的官方代理推廣機構、戛納旅遊局首個官方代理客戶法國遊購天下公司旗下的歐洲旅遊購物B2B自助推廣平臺於2017年初正式上線。將對歐洲市場資源在中國市場的推廣力度上再次升級，進壹步助力歐洲中國遊客市場多樣化的發展。 　　旅遊企業不會因為恐襲的“陰霾”而放棄歐洲旅遊市場，相反，在這樣的市場環境下生產有價值、創新的產品，提供符合中國遊客標準的服務，打動中國旅遊消費者才是當下所需。2017年無論是對國內旅行社、境外地接社還是各國旅遊局都是至關重要的壹年，因此伴隨著旅遊年和創新旅遊玩法的升級，今年歐洲旅遊市場將會是精彩紛呈的壹年！