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楊女士購買的木地板截面處幾乎布滿霉斑，包裝盒上標記生產日期為2011年10月29日。投訴事項誰投訴購買知名品牌木地板的楊女士為何事木地板長霉斑，生產日期距今已經有5年時間誰主管木地板商家在廣州白云區金沙洲的楊女士最近裝修新屋，訂購一批知名品牌強化木地板，誰知到貨時截面處竟然長了白色霉斑，而且木地板包裝箱顯示生產日期在5年前。對此，商家回應，木地板是特價尾貨處理，生產日期較久，發霉則受天氣環境影響，考慮業主“心理上難以接受”，已經為其更換安裝另一型號木地板。業主促銷說老款木地板降價到貨卻發現上面霉點多6月27日下午，南都記者現場看到，楊女士擁有金沙洲御金沙一棟三層樓復式別墅，新屋正在抓緊裝修，角落處堆放著一堆木地板，表面是米白色花紋，約1.2米長，0.16米寬，木地板截面處幾乎布滿霉斑，有的呈白色花絮狀。木地板包裝盒上標記生產日期為2011年10月29日。“5年前生產的木地板賣給我，當初怎么沒有說呢？”楊女士對商家行為表示不滿。楊女士告訴南都記者，今年年初，珠江新城馬會家居裝飾城的某知名品牌地板商家促銷，她看中一款原價近200元平方米、現價119元平方米的木地板。當時，銷售員特意強調該木地板降價主要是因為花式老，而且是短板，現在市場主流是長板，并沒有質量問題。她沖著該品牌的高知名度，訂購81.3平方米的木地板，計劃安裝在新屋的5個臥室。首批木地板5月初到貨，楊女士忙于工作未及時驗貨查看，讓工人自行上門安裝。不久之后，一間臥室出現漏水，對部分木地板造成損壞，楊女士又向商家追訂40平方米同一型號木地板。第二批木地板6月23日上午到貨，楊女士正好在家監工，趁工人安裝時無意中發現新開封的木地板“灰灰臟臟的”，便將其挪到光亮處仔細查看，發現這批木地板截面處多數發霉，外包裝箱生產日期竟然是5年前的。楊女士查看首批余下的少量木地板，發現也有發霉狀況，再讓工人撬開安裝好的木地板，無一幸免。楊女士說，她可以先不追究首批木地板發霉問題，畢竟已經在家安裝一個多月，可能是自己保養不當，“為什麼第二批木地板到貨時就已經發霉呢？”每天在臥室睡覺至少8小時，睡在發霉地板上心里不踏實，擔心霉會不斷擴散，即使暫時用布清理擦除，以后可能會越來越多。楊女士撥打12315熱線電話，向廣州市工商局消費者投訴，得到的答復是工商局將對木地板抽查檢測，如發現質量問題會依法處理。商家地板發霉因儲存運輸受潮已經更換另一型號木地板楊女士透露，她找商家協商，商家回應系天氣潮濕導致，經協商同意將兩批木地板悉數退回，按原面積更換另一型號的木地板，楊女士補差價約5000元。“很多人裝修木地板，只看木地板表面是否完好，截面處、生產日期等不會特別留意。”楊女士說幸好發現及時，希望通過媒體提醒業主裝修時多留個心眼。對此，該品牌地板廣州客戶服務中心的家居顧問向小姐回應，楊女士購買的木地板是特價尾貨商品，生產日期較久遠，但質量不存在問題。至于木地板截面發霉問題，業主告知前并不知情，木地板安裝前由廠家統一成箱包裝好，“我們沒有拆封過，也不知道是發霉的。”她分析木地板發霉原因主要與南方潮濕天氣有關，前段時間，廣州總下雨，可能使木地板在倉庫儲存、運輸時受潮發霉。楊女士的復式別墅裝修時不通氣、潮濕等，也會導致木地板出現發霉問題。木地板霉斑主要在截面處，經拼合安裝后基本看不到霉跡，主要是業主心理上難以接受，已與業主協商好，更換另一型號木地板。建言木地板經銷商：不建議買特價木地板款式太老舊不好補貨在天州家具城經營某品牌木地板的商家李先生說，木地板根據原材料、處理方式不同，大致分為強化木地板、原木木地板。原木木地板采用原材料是整塊原木，外面上了一層油漆，能清晰看到木頭紋理，顯得高檔，市價偏貴，美中不足是不耐磨，使用壽命不長。而強化木地板是用機器將木屑壓合打造，價格相對便宜，而且在地板表面有耐磨層，比較耐磨，使用壽命相對更長，性價比高，成為很多業主裝修木地板時的首選。楊女士訂購的正是強化木地板，由于全是木屑組成，橫截面沒有上漆處理，若儲存不好，很容易出現發霉情況。李先生坦言，如果實際用的話，其實問題不大，因為發霉的正好是木地板接縫處，安裝后看不到，“木地板若做特價處理，很可能有貓膩”，如積壓倉庫久久未售出的尾貨，或者款式太老舊，已被市場淘汰，建議最好不要購買此類特價木地板，“木地板容易壞，貪便宜買回舊款，以后不好補貨。”微生物研究所：新買木制家具有霉斑適量涂防霉汁消毒液廣州市微生物研究所有關人員介紹，霉菌的演變史通常是菌絲產生分生孢子，散布孢子，孢子萌發產生菌絲，最后菌絲成長。即使對霉暫時用濕布檫洗清理，肉眼看不到霉斑，不代表百分百去除霉菌，因為仍可能會有孢子殘留，只要在適宜溫度、濕度下，霉菌會繼續生長。特別是木制品，在潮濕環境下更容易產生霉菌，建議市民新買回的木制家具，可以上一層清漆隔離，如家具已產生霉斑，可以涂抹適量防霉汁或消毒液。采寫攝影：南都記者楊婷小貼士選購木地板應注意什麼●知名品牌木地板雖然有質量保證，但購買時最好不要貪便宜選特價產品，一方面可能會是賣不動的尾貨，由于儲存時間久，有可能發霉，另一方面木地板款式更新速度快，使用壽命約8-10年，特價產品款式老舊，一旦后期磨損破壞后，去市場很難再補貨。●驗貨時仔細查看外包裝生產日期，盡量選取兩年以內生產的木地板，不容易出現質量問題。●根據房間光線、家具配色、個人喜好來挑選木地板。●木地板安裝后要做好后期保養維護，磨花了要打蠟，破損了要修補。

關鍵字標籤：木質地板設計